海航青年志愿者投身春运一线传递爱心

?时间:2018-04-30 19:34来源:网络整理

  中新网海南新闻2月11日电(琼芬)2018年2月9日,海口美兰国际机场出现了一群身着红色马甲的青年志愿者,他们来自海航志愿者协会一卡通物业分会,他们有一个统一的名称“海航小红豆”。从当日上午10:30到下午17:30,这批“90后”志愿者在机场交通枢纽站、高铁口、候机楼等不同地方做志愿服务,内容包括为过往旅客指引方向,整理手推车,帮助旅客办理乘机手续,维护候机楼内外卫生等。

  志愿者郑立媛回忆,活动中最让我印象深刻的是一位姓陆的老人。老人行动不便,坐着轮椅,携带较多行李,又是第一次乘坐飞机,由于不熟悉登机前的流程,老人耽误了很多时间。当时老人问询志愿者时,离停止办理登机手续的时间不多了,志愿者立刻帮她推轮椅和行李车,前往特殊旅客办理处协助更换轮椅。确认完成行李打包及托运后,志愿者还帮助老人填写了相关表格的信息。

  “我们把老人送到登机口,在我们和机场工作人员沟通有专门的工作人员帮助她登机后,老人为我们竖起了大拇指,虽然老人戴着口罩,但我仍然能感受到她的笑容”,志愿者郑立媛回忆时说到。

  据悉,由海航集团团委、海航志愿者协会主办的“暖·春”系列活动之“爱心传送带”在海口、北京、三亚等多地机场开展,为春节期间出行的旅客提供便利与帮助。

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