推进医疗服务至每一个人 3p 4p 610办公室 撸一撸

?时间:2018-04-11 20:10来源:网络整理

1983年,贝克曼库尔特公司进入中国,陆续设立代表处及维修站,并于1997年在苏州建立了贝克曼库尔特实验系统(苏州)有限公司,这家公司生产的多种临床诊断试剂,不仅供应全中国,而且还覆盖东南亚及日本市场。

经过32年胼手胝足地前行,贝克曼库尔特的产品及服务已经全面覆盖销售、服务、生产等多个环节。可以说,贝克曼库尔特在中国取得的成绩着实令人亮眼。在被问及这些成绩背后的秘密时,何定良先生认为人才,产品,服务,公司文化,这四大因素缺一不可。

首先,贝克曼库尔特公司拥有一个高效团结的核心领导团队。在过去的7、8年里,公司的核心团队不但积极进取,而且相当稳定。此外,不能不提到的是,公司的经销商网络也很稳定且很有实力。彼此在长期的合作过程中,建立了默契的信任,并在策略和市场方面给予贝克曼库尔特以极大的支持。

其次,良好的产品组合是贝克曼库尔特公司的一大竞争优势。公司从最初的生化、免疫和血球开始,不断加大对新产品的投资与技术开发。在过去的三年,贝克曼库尔特公司又通过收购的方式,进一步丰富了产品组合,先是收购了IRIS尿液分析产品业务,2015年2月,又完成了对西门子临床微生物诊断业务的收购。贝克曼库尔特希望为整个实验室提供所有需要的产品,提供整体解决方案。

第三,服务绝对是保持客户继续支持一家公司的最主要因素。因此,贝克曼库尔特公司格外注重全面的服务意识,包括售前、售后,还有应用支持方面。

第四,贝克曼库尔特公司的成功也离不开公司文化的帮助。概括而言,贝克曼库尔特的核心文化有5点:① Kaizen is Our Way of Life ,改善永不止息 ②; The Best Team Wins,最佳团队致胜;③ Innovation Defines Our Future,创新决定未来;④ Customers Talk, We Listen,倾听客户的声音;⑤ We Compete for Shareholders,赢取股东投资。何定良先生说:“这五点集中反映了我们公司目前的核心价值观,在公司的日常经营及客户服务过程中,无时不刻都要遵循公司文化。”

对于未来在中国市场如何继续发展壮大,何定良先生有许多前瞻性的思考,在他看来,贝克曼库尔特的未来对中国的定位是:Product designed in China, for China(产品为中国设计,扎根中国)。

众所周知,传统的临床诊断设备市场过去一直由欧美主导,因此在设计上,欧美地区用户的需求所占权重较大。如今,随着中国市场的日渐扩大,中国检验科医生对某些指标的需求已经渐次体现在贝克曼库尔特的产品当中。何定良先生举例说,总胆汁酸(Total bile acid)指标在外国很少做,但是在国内需求很大。他认为:“中国的检验一定有一些和欧美的不同之处,但是有中国特色的需求。”因此,在经济体系不断扩大的过程中,贝克曼库尔特公司中长期的战略思维是需要好好思考如何Product designed in China, for China。据悉,2014年,贝克曼库尔特公司已经在中国成立仪器研发中心,也正是出于这一战略定位的考虑。

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